إطلاق المنصّة الرقمية لحجز مواعيد الحالة المدنية والتصديقات بمقر وزارة الخارجية

أعلنت وزارة الشؤون الخارجية والجالية الوطنية بالخارج، هذا الأحد، عن الدخول الفعلي للخدمة الرقمية الجديدة المخصّصة لحجز المواعيد المتعلقة بمصالح الحالة المدنية والتصديق على الوثائق، وذلك ابتداءً من يوم الإثنين 24 نوفمبر 2025. ويأتي هذا الإجراء في إطار مسعى الوزارة لعصرنة الخدمات العمومية وتحسين ظروف استقبال المواطنين داخل مقرها المركزي.

وتوفّر الخدمة الجديدة، المتاحة عبر الموقع الرسمي للوزارة، نظاماً رقمياً عصرياً يُمكّن المواطنين من حجز مواعيدهم بسهولة على مدار ستة أيام في الأسبوع، بما في ذلك يوم السبت، مع ضمان تنظيم أفضل لتدفّق الوافدين وتطوير جودة الخدمات المقدّمة على مستوى المصالح المختصّة بالحالة المدنية داخل مقر وزارة الخارجية.

وأوضح بيان الوزارة أنّ المنصّة الرقمية تسمح للمستخدمين بالاستفادة من مختلف الخدمات، مثل استخراج وثائق الحالة المدنية أو تصحيحها، والتصديق على الوثائق الموجّهة للاستعمال خارج الوطن. كما تتيح الخدمة للمواطن تلقّي رسالة إلكترونية تؤكد حجز الموعد، إضافة إلى رابط مخصّص يمكّنه من الاطلاع على الوثائق المطلوبة لكل خدمة قبل التنقل.

وتأتي هذه الخطوة ضمن جهود وزارة الشؤون الخارجية لتبسيط الإجراءات الإدارية وتسهيل الولوج إلى الخدمات، خصوصاً لفائدة أفراد الجالية الوطنية المقيمة بالخارج الذين يعتمدون بشكل كبير على الخدمات القنصلية والوثائقية، وذلك وفق ما أكده كاتب الدولة لدى وزير الشؤون الخارجية المكلّف بالجالية الوطنية بالخارج، سفيان شايب.

الوزارة اعتبرت أنّ إطلاق الخدمة الرقمية الجديدة يمثل مرحلة إضافية في عملية عصرنة القطاع، ويعكس التزام الدولة الجزائرية بتحديث المرفق العام وتوفير خدمات أكثر فعالية واحترافية للمواطن داخل الوطن وخارجه.